Här hittar du allt om leverans, fraktkostnader och hur du gör om du vill returnera en vara. Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss.
Frakt och leverans
Vi skickar alla beställningar med DHL. Beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har lämnat vårt lager.
Fraktkostnad per beställning under 564,58 SEK.
På beställningar över 564,58 SEK – inga fraktkostnader tillkommer.
Beräknad leveranstid inom Sverige med DHL.
Retur och ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att du kan returnera oanvända varor i originalförpackning inom 14 dagar från att du tagit emot dem.
Så gör du en retur
- Mejla [email protected] med ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
- Vi skickar dig returinstruktioner och adress.
- Packa varan väl och skicka tillbaka den inom 14 dagar.
- När vi tagit emot och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.
Reklamation
Om du har fått en felaktig eller skadad vara ber vi dig kontakta oss snarast på [email protected] med bilder och ordernummer, så hjälper vi dig med en lösning.
Avbryta en beställning
Om du vill avbryta en beställning innan den skickats, kontakta oss så snabbt som möjligt. Vi kan inte alltid stoppa en beställning som redan packats, men vi hjälper dig med retur i så fall.