Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om nappar, beställningar, leverans och returer. Hittar du inte svaret? Kontakta vår kundservice.
Beställning och betalning
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Vi tar emot betalning via vår betalningsleverantör. Alla transaktioner hanteras krypterat och säkert. Du ser tillgängliga betalningsalternativ i kassan när du slutför din beställning.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snabbt som möjligt på [email protected] med ditt ordernummer. Om beställningen inte hunnit packas kan vi ofta hjälpa dig att ändra eller avbryta den.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar med DHL och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Du får en leveransbekräftelse med spårningsnummer så snart paketet lämnat vårt lager.
Var levererar ni?
Vi levererar i första hand inom Sverige. Kontakta oss om du vill veta mer om leverans till andra länder.
Produkter och nappar
Vilka nappar säljer ni?
Vi har ett brett sortiment av nappar, bland annat BIBS i naturgummi och silikon, i flera storlekar och färger. Välj storlek efter barnets ålder och behov.
Hur rengör jag nappen på bästa sätt?
Följ tillverkarens anvisningar på förpackningen. Naturgummi och silikon har olika rekommendationer, så läs alltid medföljande instruktioner för just din napp.
Fortfarande osäker?
Mejla oss på [email protected] eller ring +46 73 035 68 75. Vi hjälper dig gärna att hitta rätt.